Politique de Confidentialité – CliniqueAdmin
Dernière mise à jour : 01/08/2025
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Guisoft Lab (ci-après « l’Éditeur », « nous » ou « notre ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles traitées via le logiciel CliniqueAdmin.
En utilisant CliniqueAdmin, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette Politique et accepte son contenu.
- Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de CliniqueAdmin, les types de données suivants peuvent être collectés et traités :
- Données d’identification des utilisateurs : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants de connexion.
- Données professionnelles : rôle (médecin, infirmier, administrateur, etc.), établissement de santé rattaché.
- Données médicales des patients : dossiers médicaux, antécédents, prescriptions, résultats d’analyses, imagerie médicale, rendez-vous.
- Données de facturation : informations financières relatives aux paiements, mutuelles et assurances.
- Données techniques : adresse IP, logs de connexion, configuration du système.
- Finalités du traitement
Les données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir et maintenir les services de gestion médicale et administrative.
- Permettre la création, la consultation et la mise à jour des dossiers patients.
- Gérer les rendez-vous, prescriptions et résultats médicaux.
- Émettre des factures et assurer le suivi financier.
- Améliorer la qualité et la sécurité du logiciel.
- Respecter les obligations légales et réglementaires en matière de santé et de protection des données.
- Base légale du traitement
Le traitement des données médicales et personnelles via CliniqueAdmin repose sur :
- Le consentement du patient pour le traitement de ses données.
- L’exécution d’un contrat entre l’établissement de santé et Guisoft Lab.
- Les obligations légales applicables au secteur médical.
- Partage des données
- Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
- Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Le personnel médical et administratif autorisé par l’établissement.
- Les prestataires techniques (hébergeurs, support informatique) soumis à une obligation de confidentialité.
- Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
- Conservation des données
- Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées.
- Les dossiers médicaux sont conservés conformément à la législation applicable en Guinée ou, le cas échéant, aux normes internationales (ex. minimum 10 ans après la dernière consultation).
- Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données, notamment :
- Chiffrement des communications (SSL/TLS).
- Sauvegardes régulières et sécurisées.
- Contrôles d’accès stricts par rôle et authentification sécurisée.
- Hébergement sur des serveurs conformes aux normes de sécurité en vigueur.
Cependant, aucun système n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
- Droits des utilisateurs
Conformément aux lois applicables, les utilisateurs et patients disposent des droits suivants :
- Accès à leurs données personnelles.
- Rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude.
- Suppression de leurs données (dans les limites prévues par la loi médicale).
- Limitation ou opposition au traitement dans certains cas.
- Portabilité de leurs données, lorsque cela est applicable.
Les demandes d’exercice de droits doivent être adressées à l’Éditeur (voir section Contact).
- Transfert de données
Les données sont hébergées [à préciser : localement en Guinée / sur des serveurs cloud sécurisés].
En cas de transfert hors du pays, l’Éditeur s’assure que des garanties adéquates de protection sont mises en place.
- Modification de la Politique
Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
Toute modification sera notifiée aux utilisateurs via le logiciel.
- Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou à l’exercice de vos droits :
Guisoft Lab
Email : info@cliniqueadmin.com
Téléphone : 620149556
